Trámites = 70

Calificación: 70

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 13 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? No 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? No 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? No 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? Si 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 70 14. Algún Comentario Extra 6.- Hay folios que no me alcanzaron a enviar 8.- Solo a los de mas de 8 dias Día y hora 27-03-2013 8:00 PM

Trámites = 72

Calificación: 72

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 17 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? No 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? Si 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? Si 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? Si 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 72 14. Algún Comentario Extra 2.- Se me olvido :( 8.- Solo a los que tienen mas de 8 dias Día y hora 26-03-2013 8:40 PM

Trámites = 54 :-(

Calificación: 54 :-(

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 19 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? No 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? No 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? Si 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? Si 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? No 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 54 :-( 14. Algún Comentario Extra Nooooooooooooo!!!! 2.- No, no todos se ingresaron hoy 4.- No alcanzo entregar todo 8.- No solo a los de mas de 8 dias 12.- Ya no alcance Día y hora 25-03-2013 8:10 PM

Trámites = 52

Calificación: 52

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 16 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? No 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? No 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? No 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? No 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? No 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 52 14. Algún Comentario Extra :( Día y hora 22-03-2013 6:03 PM

Archivo = 49

Question Answer Realizador Mail 1. ¿La producción recibida hace dos días (antier) ya está toda en el sistema (capturada y digitalizada)? No 2. ¿Los archivos y demás documentos se están capturando y subiendo en los folders y nombres correctos? Si 3. ¿Enviaste a Cuentas los recibos de servicios pendientes de pago? Si 4. ¿Subiste todos los recibos de las pólizas que van en día 30 y extemporáneas? o si es lunes: ¿Bajaste de los portales los recibos que se bajan por paquete y los subiste al sistema? No 5. ¿Avisaste al agente/cliente de la nueva producción? No 6. ¿Estás colocando las pólizas ya capturadas en sus lockers o en la caja de archivo según sea el caso? Si 7. Los datos de los clientes de agentes en la plataforma administrativa, ¿se capturaron los datos de contacto completos? Si 8. ¿Se subieron todos los documentos de identificación del cliente al SIO? Si 9. ¿Se subieron todas las solicitudes que se ingresaron? Si 10. ¿Durante el registro de clientes asignamos su usuario y contraseña de acceso? No 11. ¿Le sacamos las claves y contraseñas de los portales a los nuevos agentes? No Calificación Final (suma todos los puntos) 49 12. Algún Comentario Extra

Archivo = 42

Question Answer Realizador Sandra Valle Mail archivo@deseguro.com 1. ¿La producción recibida hace dos días (antier) ya está toda en el sistema (capturada y digitalizada)? No 2. ¿Los archivos y demás documentos se están capturando y subiendo en los folders y nombres correctos? Si 3. ¿Enviaste a Cuentas los recibos de servicios pendientes de pago? Si 4. ¿Subiste todos los recibos de las pólizas que van en día 30 y extemporáneas? o si es lunes: ¿Bajaste de los portales los recibos que se bajan por paquete y los subiste al sistema? No 5. ¿Avisaste al agente/cliente de la nueva producción? No 6. ¿Estás colocando las pólizas ya capturadas en sus lockers o en la caja de archivo según sea el caso? Si 7. Los datos de los clientes de agentes en la plataforma administrativa, ¿se capturaron los datos de contacto completos? Si 8. ¿Se subieron todos los documentos de identificación del cliente al SIO? Si 9. ¿Se subieron todas las solicitudes que se ingresaron? Si 10. ¿Durante el registro de clientes asignamos su usuario y contraseña de acceso? No 11. ¿Le sacamos las claves y contraseñas de los portales a los nuevos agentes? No Calificación Final (suma todos los puntos) 42 12. Algún Comentario Extra No he podido ponerme al corriente voy atrasada en el trabajo,ya que tengo multiples interrupciones (como todas) pero yo de plano me atrase...tengo produccion y correos muy atrasados los cuales no he podido sacar. En verdad trato de dar lo mejor y se que tengo un procedimiento que Alberto realizo para mi area pero a veces no lo puedo seguir por que urgen las cosas que se te piden en el momento.

Trámites = 72

Calificación: 72

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 14 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? No 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? Si 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? Si 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? Si 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 72 14. Algún Comentario Extra 3.- Ya alcance de tiempo 7.- Si pendiente platicar el por que 8.- Solo a los de mas de 8 dias Día y hora 21-03-2013 7:29 PM

Trámites = 61

Trámites = 61

Calificación: 61

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 16 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? No 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? No 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? Si 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? Si 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? No 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 61 14. Algún Comentario Extra Día y hora 19-03-2013 6:31 PM

Archivo = 42

Question Answer Realizador Sandra Valle Mail archivo@deseguro.com 1. ¿La producción recibida hace dos días (antier) ya está toda en el sistema (capturada y digitalizada)? No 2. ¿Los archivos y demás documentos se están capturando y subiendo en los folders y nombres correctos? Si 3. ¿Enviaste a Cuentas los recibos de servicios pendientes de pago? Si 4. ¿Subiste todos los recibos de las pólizas que van en día 30 y extemporáneas? o si es lunes: ¿Bajaste de los portales los recibos que se bajan por paquete y los subiste al sistema? No 5. ¿Avisaste al agente/cliente de la nueva producción? No 6. ¿Estás colocando las pólizas ya capturadas en sus lockers o en la caja de archivo según sea el caso? No 7. Los datos de los clientes de agentes en la plataforma administrativa, ¿se capturaron los datos de contacto completos? Si 8. ¿Se subieron todos los documentos de identificación del cliente al SIO? Si 9. ¿Se subieron todas las solicitudes que se ingresaron? Si 10. ¿Durante el registro de clientes asignamos su usuario y contraseña de acceso? No 11. ¿Le sacamos las claves y contraseñas de los portales a los nuevos agentes? No Calificación Final (suma todos los puntos) 42 12. Algún Comentario Extra

Trámites = 54

Calificación: 54

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 14 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? No 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? No 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? Si 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? No 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 54 14. Algún Comentario Extra Día y hora 15-03-2013 7:39 PM

Trámites = 70

Calificación: 70

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 12 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? Si 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? No 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? No 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? No 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 70 14. Algún Comentario Extra Día y hora 14-03-2013 7:22 PM

Trámites = 79

Calificación: 79

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 16 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? Si 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? Si 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? No 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? No 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 79 14. Algún Comentario Extra Día y hora 13-03-2013 7:16 PM

Trámites = 81

Calificación: 81

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 9 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? Si 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? Si 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? Si 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? Si 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 81 14. Algún Comentario Extra No lo puedo creerrrrr!!! Día y hora 12-03-2013 6:21 PM

Archivo = 49

Question Answer Realizador Sandra Valle Mail archivo@deseguro.com 1. ¿La producción recibida hace dos días (antier) ya está toda en el sistema (capturada y digitalizada)? No 2. ¿Los archivos y demás documentos se están capturando y subiendo en los folders y nombres correctos? Si 3. ¿Enviaste a Cuentas los recibos de servicios pendientes de pago? Si 4. ¿Subiste todos los recibos de las pólizas que van en día 30 y extemporáneas? o si es lunes: ¿Bajaste de los portales los recibos que se bajan por paquete y los subiste al sistema? No 5. ¿Avisaste al agente/cliente de la nueva producción? No 6. ¿Estás colocando las pólizas ya capturadas en sus lockers o en la caja de archivo según sea el caso? Si 7. Los datos de los clientes de agentes en la plataforma administrativa, ¿se capturaron los datos de contacto completos? Si 8. ¿Se subieron todos los documentos de identificación del cliente al SIO? Si 9. ¿Se subieron todas las solicitudes que se ingresaron? Si 10. ¿Durante el registro de clientes asignamos su usuario y contraseña de acceso? No 11. ¿Le sacamos las claves y contraseñas de los portales a los nuevos agentes? No Calificación Final (suma todos los puntos) 49 12. Algún Comentario Extra

Trámites = 72

Calificación: 72

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? Si 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? No 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? Si 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? Si 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 72 14. Algún Comentario Extra 6.- Quedaron algunos folios pendientes de tramites que mande después de la hora de salida 8.- SOLO DE 8 EN ADELANTE Día y hora 08-03-2013 9:13 PM

Archivo = 70

Question Answer Realizador Mail 1. ¿La producción recibida hace dos días (antier) ya está toda en el sistema (capturada y digitalizada)? Si 2. ¿Los archivos y demás documentos se están capturando y subiendo en los folders y nombres correctos? Si 3. ¿Enviaste a Cuentas los recibos de servicios pendientes de pago? Si 4. ¿Subiste todos los recibos de las pólizas que van en día 30 y extemporáneas? o si es lunes: ¿Bajaste de los portales los recibos que se bajan por paquete y los subiste al sistema? No 5. ¿Avisaste al agente/cliente de la nueva producción? No 6. ¿Estás colocando las pólizas ya capturadas en sus lockers o en la caja de archivo según sea el caso? Si 7. Los datos de los clientes de agentes en la plataforma administrativa, ¿se capturaron los datos de contacto completos? Si 8. ¿Se subieron todos los documentos de identificación del cliente al SIO? Si 9. ¿Se subieron todas las solicitudes que se ingresaron? Si 10. ¿Durante el registro de clientes asignamos su usuario y contraseña de acceso? No 11. ¿Le sacamos las claves y contraseñas de los portales a los nuevos agentes? Si Calificación Final (suma todos los puntos) 70 12. Algún Comentario Extra

Trámites = 70

Calificación: 70

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 12 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? Si 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? No 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? No 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? Si 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? No 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 70 14. Algún Comentario Extra 6.- No, ya que de algunos tramites que mande por correo, quedo pendiente la compañia de enviarme folio 8.- Solo a los de más de 8 dias 12.- Ya no alcance :( DLBM Día y hora 08-03-2013 00:08 AM