| Autoevaluación realizada por | Soporte Deseguro |
| Mail | soporte@deseguro.com |
| 1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? | Si |
| 1.1) Prospectación | Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste
Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto
Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up |
| 1.2) Tiempo dedicado a la prospectación | 1h |
| Llamadas realizadas | 1-5 |
| 2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas? | Si |
| 2.1) Negociación (Oportunidad) | Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones. |
| 2.2) Tiempo en seguimiento de ventas | 1h |
| Negocios cerrados | 1 |
| 3) ¿Emitiste alguna póliza? | No |
| 4) ¿Entregaste alguna póliza? | No |
| 5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? | Si |
| 5.1) Atención | Avisaste al cliente de los retrases que surgieron
No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento. |
| 5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes a distancia | 1h |
| Clientes Atendidos | 2 |
| 6) En general | Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente
Estás sabiendo como abordar al cliente (diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones)
Informaste al cliente de cualquier retraso |
| 6.2) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos | 15 min |
| Número de registros | 1 |
| Resultado | 59 |
| Tiempo | 37 |
| Algún Comentario Extra | fui a la oficina para vueltas a las compañías, pero no llegó nadie y ni se solicitó por correo.
Revisión de productos de retiro
Negocios cerrados 0, pero no existe la opción en el listbox |
| Día evaluado | 22-03-2017 10:40 PM |
| Minutos por llamada (prospectación) | 6 |
| Minutos por Atn Cliente | 30 |
| Minutos por registro | 15 |
