Autoevaluación realizada por | Autos Deseguro |
Mail | autos@deseguro.com |
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? | Si |
1.1) Prospectación | 1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up |
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación | 5h |
Llamadas realizadas | 46-50 |
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)? | No |
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)? | No |
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)? | No |
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? | No |
6) En general | 23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso |
6.2) Tiempo tomado en capacitaciones | 2h |
Resultado | 100 |
% de Tiempo trabajado | 78 |
Día evaluado | 18-03-2017 4:10 PM |
Minutos por llamada (prospectación) | 6 |