| Question | Answer |
| Realizador | Cobranza Deseguro |
| Mail | cobranza@deseguro.com |
| 1. ¿Realizaste llamadas a las pólizas que tiene fecha de promesa de pago del día de hoy? | Si |
| 2. Pólizas del día 6 (Viernes: 6, 7, 8): | Si |
| 3. Pólizas del día -6 (Viernes: -6, -5, -4): | Si |
| 4. Pólizas del día -18 (Viernes: -18, -17, -16) -incluidas también las domiciliadas: | Si |
| 5. Pólizas del día -30 (Viernes: -30, -29, -28): | Si |
| 6. Las pólizas dadas de alta extemporaneamente que te enviaron por correo o te avisaron por teléfono el día de hoy ¿fueron cobradas? | Si |
| 7. ¿Realizaste llamadas a polizas entre -19 al -29 que NO TIENEN bitácora? | Si |
| 8. ¿Realizaste las llamadas de seguimiento a los clientes que te pidieron que le regresaras la llamada más al rato? | Si |
| 9. Pólizas del día 15 (Viernes: 15, 16, 17) | Si |
| 10. Pólizas del día 0 (Viernes: 0, 1, 2) | Si |
| 11. Pólizas del día -12 (Viernes: -12, -11, -10) | Si |
| 12. Pólizas del día -24 (Viernes: -24, -23, -22) | Si |
| 13. Pólizas del día -35 (Viernes: -35, -34, 33) | Si |
| 14. Pólizas del día -11 (Jueves: -11, -10, -9; Viernes: -9) | Si |
| 15. Pólizas del día -23 (Jueves: -23, -22, -21; Viernes: -21) | Si |
| 16. Pólizas del día -35 (Jueves: -35, -34, -33; Viernes -33) | Si |
| 17. ¿Se mandaron cancelar las pólizas de auto cuyo primer recibo venció hoy (día -30)? | No |
| 18. ¿fueron dadas de baja las pólizas de autos y daños que están en el día -46, y gastos médicos en el día -91, que no fueron pagadas? | No |
| 19. ¿Dejaste registro de todo el trabajo realizado (llamadas, mails, dialogos o instruccciones del agente, etc.) en la bitácora? | Si |
| 21. ¿Revisaste la cobranza de flotillas y pólizas de Grupo? | Si |
| 21. Algún Comentario Extra | |
| Calificación final (suma todos los puntos) | 90 |
| Día autoevaluado | 12-01-2015 11:40 PM |
