Marcador: 2017

Autoevaluación realizada por	Autos
Mail	autos@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?	Si
1.1) Prospectación	1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación	1h 30min
Llamadas realizadas	26-30
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?	Si
2.1) Negociación (Oportunidad)	4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas	1h
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones	30 min
Cotizaciones realizadas	4
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?	No
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?	No
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?	Si
5.1) Atención	18) Diste fechas estimadas de finalización de procesos 19) Avisaste al cliente de los retrases que surgieron 20) Al final ofreciste productos complementarios a las pólizas que actualmente tiene 21) Al final ofreciste cambios de conducto de las pólizas que no tiene con nosotros. 22) No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento.
5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes	6h 30min
Clientes Atendidos	6
6) En general	23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos	2h
Número de registros	20+
6.2) Tiempo tomado en capacitaciones	30 min
Resultado	100
% de Tiempo trabajado	134
Día evaluado	05-10-2017 10:40 PM
Minutos por llamada (prospectación)	3
Minutos por cotización	8
Minutos por Atn Cliente	65
Minutos por registro	6

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Trámites = 100

miércoles, 4 de octubre de 2017

Cuentas = 100

Autos= 100pts x 131% del tiempo

Autoeveluación Autos

Autoevaluación realizada por	Autos
Mail	autos@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?	Si
1.1) Prospectación	1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación	1h
Llamadas realizadas	11-15
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?	Si
2.1) Negociación (Oportunidad)	4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas	1h 30min
Negocios cerrados	1
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones	1h
Cotizaciones realizadas	6
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?	Si
3.1) Emisión (Cliente)	7) Explicaste al cliente los tiempos de emisión 8) Registraste en Sales up la ventas logradas 9) No hay pólizas físicas de más 5 días pendinentes de entregarse
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?	Si
4.1) Postventa	10) Le pediste al cliente que verificara la póliza (coberturas y datos de asegurados y contratante) 11) Explicaste al cliente los proceso de cobranza, trámites y el portal 12) Explicaste su póliza y qué hacer en caso de siniestro 13) Reafirmaste nuestras ventajas 14) Pediste referidos 15) Ofreciste productos complementarios 16) Ofreciste el cambio de conducto de sus otras pólizas 17) Agendaste la llamada de atención dentro de 4 meses
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?	Si
5.1) Atención	18) Diste fechas estimadas de finalización de procesos 19) Avisaste al cliente de los retrases que surgieron 20) Al final ofreciste productos complementarios a las pólizas que actualmente tiene 21) Al final ofreciste cambios de conducto de las pólizas que no tiene con nosotros. 22) No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento.
5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes	6h 30min
Clientes Atendidos	5
6) En general	23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos	1h
Número de registros	8
6.2) Tiempo tomado en capacitaciones	45 min
Resultado	100
% de Tiempo trabajado	131
Día evaluado	04-10-2017 9:50 PM
Minutos por llamada (prospectación)	3
Minutos por cotización	10
Minutos por Atn Cliente	78
Minutos por registro	8

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Clientes= 100pts x 106% del tiempo

Autoeveluación Autos

Autoevaluación realizada por	Clientes
Mail	clientes@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?	Si
1.1) Prospectación	1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación	5h
Llamadas realizadas	31-35
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?	Si
2.1) Negociación (Oportunidad)	4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas	2h
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?	Si
3.1) Emisión (Cliente)	7) Explicaste al cliente los tiempos de emisión 8) Registraste en Sales up la ventas logradas 9) No hay pólizas físicas de más 5 días pendinentes de entregarse
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?	Si
4.1) Postventa	10) Le pediste al cliente que verificara la póliza (coberturas y datos de asegurados y contratante) 11) Explicaste al cliente los proceso de cobranza, trámites y el portal 12) Explicaste su póliza y qué hacer en caso de siniestro 13) Reafirmaste nuestras ventajas 14) Pediste referidos 15) Ofreciste productos complementarios 16) Ofreciste el cambio de conducto de sus otras pólizas 17) Agendaste la llamada de atención dentro de 4 meses
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?	Si
5.1) Atención	18) Diste fechas estimadas de finalización de procesos 19) Avisaste al cliente de los retrases que surgieron 20) Al final ofreciste productos complementarios a las pólizas que actualmente tiene 21) Al final ofreciste cambios de conducto de las pólizas que no tiene con nosotros. 22) No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento.
5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes	1h
Clientes Atendidos	2
6) En general	23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos	1h 30min
Número de registros	20+
Resultado	100
% de Tiempo trabajado	106
Día evaluado	04-10-2017 8:20 PM
Minutos por llamada (prospectación)	8
Minutos por Atn Cliente	30
Minutos por registro	5

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Trámites = 100

martes, 3 de octubre de 2017

Clientes= 100pts x 56% del tiempo

Autoeveluación Autos

Autoevaluación realizada por	Clientes
Mail	clientes@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?	Si
1.1) Prospectación	1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación	2h
Llamadas realizadas	1-5
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?	Si
2.1) Negociación (Oportunidad)	4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas	2h
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones	30 min
Cotizaciones realizadas	1
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?	Si
3.1) Emisión (Cliente)	7) Explicaste al cliente los tiempos de emisión 8) Registraste en Sales up la ventas logradas 9) No hay pólizas físicas de más 5 días pendinentes de entregarse
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?	Si
4.1) Postventa	10) Le pediste al cliente que verificara la póliza (coberturas y datos de asegurados y contratante) 11) Explicaste al cliente los proceso de cobranza, trámites y el portal 12) Explicaste su póliza y qué hacer en caso de siniestro 13) Reafirmaste nuestras ventajas 14) Pediste referidos 15) Ofreciste productos complementarios 16) Ofreciste el cambio de conducto de sus otras pólizas 17) Agendaste la llamada de atención dentro de 4 meses
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?	Si
5.1) Atención	18) Diste fechas estimadas de finalización de procesos 19) Avisaste al cliente de los retrases que surgieron 20) Al final ofreciste productos complementarios a las pólizas que actualmente tiene 21) Al final ofreciste cambios de conducto de las pólizas que no tiene con nosotros. 22) No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento.
5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes	30 min
Clientes Atendidos	1
6) En general	23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso
Resultado	100
% de Tiempo trabajado	56
Día evaluado	03-10-2017 10:50 PM
Minutos por llamada (prospectación)	12
Minutos por cotización	30
Minutos por Atn Cliente	30

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Autos= 100pts x 114% del tiempo

Autoeveluación Autos

Autoevaluación realizada por	Autos
Mail	autos@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?	Si
1.1) Prospectación	1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación	1h 30min
Llamadas realizadas	21-25
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?	Si
2.1) Negociación (Oportunidad)	4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas	1h
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones	1h 15min
Cotizaciones realizadas	9
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?	No
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?	No
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?	Si
5.1) Atención	18) Diste fechas estimadas de finalización de procesos 19) Avisaste al cliente de los retrases que surgieron 20) Al final ofreciste productos complementarios a las pólizas que actualmente tiene 21) Al final ofreciste cambios de conducto de las pólizas que no tiene con nosotros. 22) No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento.
5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes	5h 15min
Clientes Atendidos	6
6) En general	23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos	45 min
Número de registros	14
6.2) Tiempo tomado en capacitaciones	30 min
Resultado	100
% de Tiempo trabajado	114
Día evaluado	03-10-2017 10:00 PM
Minutos por llamada (prospectación)	3
Minutos por cotización	9
Minutos por Atn Cliente	53
Minutos por registro	4

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Trámites = 100

lunes, 2 de octubre de 2017

Clientes= 100pts x 112% del tiempo

Autoeveluación Autos

Autoevaluación realizada por	Clientes
Mail	clientes@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?	Si
1.1) Prospectación	1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación	2h 30min
Llamadas realizadas	6-10
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?	Si
2.1) Negociación (Oportunidad)	4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas	2h 30min
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones	3h
Cotizaciones realizadas	15
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?	Si
3.1) Emisión (Cliente)	7) Explicaste al cliente los tiempos de emisión 8) Registraste en Sales up la ventas logradas 9) No hay pólizas físicas de más 5 días pendinentes de entregarse
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?	Si
4.1) Postventa	10) Le pediste al cliente que verificara la póliza (coberturas y datos de asegurados y contratante) 11) Explicaste al cliente los proceso de cobranza, trámites y el portal 12) Explicaste su póliza y qué hacer en caso de siniestro 13) Reafirmaste nuestras ventajas 14) Pediste referidos 15) Ofreciste productos complementarios 16) Ofreciste el cambio de conducto de sus otras pólizas 17) Agendaste la llamada de atención dentro de 4 meses
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?	Si
5.1) Atención	18) Diste fechas estimadas de finalización de procesos 19) Avisaste al cliente de los retrases que surgieron 20) Al final ofreciste productos complementarios a las pólizas que actualmente tiene 21) Al final ofreciste cambios de conducto de las pólizas que no tiene con nosotros. 22) No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento.
5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes	1h
Clientes Atendidos	1
6) En general	23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos	1h
Número de registros	20
Resultado	100
% de Tiempo trabajado	112
Día evaluado	02-10-2017 11:40 PM
Minutos por llamada (prospectación)	10
Minutos por cotización	12
Minutos por Atn Cliente	60
Minutos por registro	3

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Autos= 100pts x 139% del tiempo

Autoeveluación Autos

Autoevaluación realizada por	Autos
Mail	autos@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?	Si
1.1) Prospectación	1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación	1h 45min
Llamadas realizadas	21-25
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?	Si
2.1) Negociación (Oportunidad)	4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas	1h
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones	1h
Cotizaciones realizadas	15
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?	No
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?	No
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?	Si
5.1) Atención	18) Diste fechas estimadas de finalización de procesos 19) Avisaste al cliente de los retrases que surgieron 20) Al final ofreciste productos complementarios a las pólizas que actualmente tiene 21) Al final ofreciste cambios de conducto de las pólizas que no tiene con nosotros. 22) No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento.
5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes	6h 45min
Clientes Atendidos	8
6) En general	23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos	1h 30min
Número de registros	20+
6.2) Tiempo tomado en capacitaciones	30 min
Resultado	100
% de Tiempo trabajado	139
Día evaluado	02-10-2017 10:20 PM
Minutos por llamada (prospectación)	4
Minutos por cotización	4
Minutos por Atn Cliente	51
Minutos por registro	5

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Trámites = 100

sábado, 30 de septiembre de 2017

Clientes= 100pts x 98% del tiempo

Autoeveluación Autos

Autoevaluación realizada por	Clientes
Mail	clientes@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?	Si
1.1) Prospectación	1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación	1h
Llamadas realizadas	1-5
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?	Si
2.1) Negociación (Oportunidad)	4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas	5h
Negocios cerrados	3
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones	1h 30min
Cotizaciones realizadas	4
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?	Si
3.1) Emisión (Cliente)	7) Explicaste al cliente los tiempos de emisión 8) Registraste en Sales up la ventas logradas 9) No hay pólizas físicas de más 5 días pendinentes de entregarse
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?	Si
4.1) Postventa	10) Le pediste al cliente que verificara la póliza (coberturas y datos de asegurados y contratante) 11) Explicaste al cliente los proceso de cobranza, trámites y el portal 12) Explicaste su póliza y qué hacer en caso de siniestro 13) Reafirmaste nuestras ventajas 14) Pediste referidos 15) Ofreciste productos complementarios 16) Ofreciste el cambio de conducto de sus otras pólizas 17) Agendaste la llamada de atención dentro de 4 meses
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?	Si
5.1) Atención	18) Diste fechas estimadas de finalización de procesos 19) Avisaste al cliente de los retrases que surgieron 20) Al final ofreciste productos complementarios a las pólizas que actualmente tiene 21) Al final ofreciste cambios de conducto de las pólizas que no tiene con nosotros. 22) No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento.
5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes	15 min
Clientes Atendidos	1
6) En general	23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos	1h
Número de registros	7
Resultado	100
% de Tiempo trabajado	98
Día evaluado	30-09-2017 8:00 PM
Minutos por llamada (prospectación)	6
Minutos por cotización	23
Minutos por Atn Cliente	15
Minutos por registro	9

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viernes, 29 de septiembre de 2017

Clientes= 100pts x 50% del tiempo

Autoeveluación Autos

Autoevaluación realizada por	Clientes
Mail	clientes@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?	Si
1.1) Prospectación	1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación	2h
Llamadas realizadas	1-5
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?	Si
2.1) Negociación (Oportunidad)	4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas	1h 30min
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?	Si
3.1) Emisión (Cliente)	7) Explicaste al cliente los tiempos de emisión 8) Registraste en Sales up la ventas logradas 9) No hay pólizas físicas de más 5 días pendinentes de entregarse
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?	Si
4.1) Postventa	10) Le pediste al cliente que verificara la póliza (coberturas y datos de asegurados y contratante) 11) Explicaste al cliente los proceso de cobranza, trámites y el portal 12) Explicaste su póliza y qué hacer en caso de siniestro 13) Reafirmaste nuestras ventajas 14) Pediste referidos 15) Ofreciste productos complementarios 16) Ofreciste el cambio de conducto de sus otras pólizas 17) Agendaste la llamada de atención dentro de 4 meses
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?	Si
5.1) Atención	18) Diste fechas estimadas de finalización de procesos 19) Avisaste al cliente de los retrases que surgieron 20) Al final ofreciste productos complementarios a las pólizas que actualmente tiene 21) Al final ofreciste cambios de conducto de las pólizas que no tiene con nosotros. 22) No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento.
6) En general	23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos	1h
Número de registros	5
Resultado	100
% de Tiempo trabajado	50
Día evaluado	29-09-2017 11:20 PM
Minutos por llamada (prospectación)	12
Minutos por registro	12

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viernes, 29 de diciembre de 2017

jueves, 28 de diciembre de 2017

miércoles, 27 de diciembre de 2017

martes, 26 de diciembre de 2017

viernes, 22 de diciembre de 2017

jueves, 21 de diciembre de 2017

miércoles, 20 de diciembre de 2017

martes, 19 de diciembre de 2017

lunes, 18 de diciembre de 2017

viernes, 15 de diciembre de 2017

jueves, 14 de diciembre de 2017

miércoles, 13 de diciembre de 2017

martes, 12 de diciembre de 2017

lunes, 11 de diciembre de 2017

viernes, 8 de diciembre de 2017

jueves, 7 de diciembre de 2017

miércoles, 6 de diciembre de 2017

martes, 5 de diciembre de 2017

lunes, 4 de diciembre de 2017

viernes, 1 de diciembre de 2017

jueves, 30 de noviembre de 2017

miércoles, 29 de noviembre de 2017

martes, 28 de noviembre de 2017

lunes, 27 de noviembre de 2017

viernes, 24 de noviembre de 2017

jueves, 23 de noviembre de 2017

miércoles, 22 de noviembre de 2017

martes, 21 de noviembre de 2017

viernes, 17 de noviembre de 2017

jueves, 16 de noviembre de 2017

miércoles, 15 de noviembre de 2017

martes, 14 de noviembre de 2017

lunes, 13 de noviembre de 2017

viernes, 10 de noviembre de 2017

jueves, 9 de noviembre de 2017

miércoles, 8 de noviembre de 2017

martes, 7 de noviembre de 2017

lunes, 6 de noviembre de 2017

viernes, 3 de noviembre de 2017

jueves, 2 de noviembre de 2017

miércoles, 1 de noviembre de 2017

martes, 31 de octubre de 2017

lunes, 30 de octubre de 2017

viernes, 27 de octubre de 2017

jueves, 26 de octubre de 2017

miércoles, 25 de octubre de 2017

martes, 24 de octubre de 2017

lunes, 23 de octubre de 2017

viernes, 20 de octubre de 2017