| Question | Answer |
| Autoevaluación realizada por | Perla Martinez |
| Mail | tramites@deseguro.com |
| 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? | 21 |
| 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? | Si |
| 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? | No |
4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las
9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? | Si |
5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan
por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? | Si |
6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites
ingresados a las compañías el día de hoy? | No |
7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería
incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? | No |
8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites
que están en proceso? | No |
9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva
producción que ha llegado? | Si |
10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy
estuvieron listos? | Si |
11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de
8 días sin salir? | Si |
12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades,
el seguimiento y el trabajo que se le realiza
(llamadas, mails enviados,etc.)? | Si |
13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites
(tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en
la pagina de Tramites? | No |
| Calificación Final del Día (suma todos los puntos) | 70 |
| 14. Algún Comentario Extra | 3.- Hay OT para renovaciones, a esas no les di promesa
6.- Quedaron folios pendientes que no me mandaron (Sanchez Velasco)
8.- los de 0-7 dias no los alcance a revisar |
| Día y hora | 13-02-2013 7:10 PM |
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