Trámites = 53

Calificación: 53

Question Answer Autoevaluación realizada por Perla Martinez Mail tramites@deseguro.com 1. ¿Cuántos trámites se ingresaron durante el día? 6 2. ¿Todos fueron registrados en el SIO? Si 3. ¿Se dieron números de OTs y fecha de promesa en todos? Si 4. ¿Todos los tramites por oficina ingresados después de las 9:30 am del día de ayer se llevaron a las compañías hoy? Si 5. ¿Los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se realizan por la página o por correo se ingresaron hoy a la compañía? Si 6. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los tramites ingresados a las compañías el día de hoy? No 7. ¿Hubo tramites devueltos por mal llenado o por papelería incompleta en las compañías en las que se visitaron el día de hoy? No 8. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los tramites que están en proceso? No 9. ¿Si se les avisó a los agentes de los retrasos, faltantes y nueva producción que ha llegado? Si 10. ¿Se registraron en el SIO todos los trámites que hoy estuvieron listos? 11. ¿Se le dio seguimiento a todos los trámites que tienen más de 8 días sin salir? Si 12. ¿Se registraron en bitácora de los trámites las novedades, el seguimiento y el trabajo que se le realiza (llamadas, mails enviados,etc.)? No 13. ¿Se registraron y actualizaron en la pagina de Tramites (tramites.deseguro.com) los procesos que se vieron hoy en la pagina de Tramites? No 14. ¿Se uso el módulo de siniestos de GMM del SIO para las reclamacions de GMM que ingresaron? Si 15. En los trámites de no más de dos días de ingreso, ¿Se adjuntaron los documentos escaneados al expediente del cliente en el SIO? No 16. En los trámites de no más de dos días que se ingresaron a las compañías, ¿se subió al SIO el comprobante de recepción que la compañía entregó? No 17. ¿Se están organizando los tramites en sus respectivas bandejas? Si Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 53 Algún Comentario Extra Día y hora 19-06-2013 7:50 PM