| Question | Answer |
| Autoevaluación realizada por | Rene Morales Moya |
| Mail | soporte@deseguro.com |
| 1. ¿Cuantos tramites te asignaron hoy a llenar a mano? | 4 |
2. ¿Registraste en el SIO todos los trámites que los agentes
administrativos entregaron por oficina? (si no hubo, poner "si") | Si |
3. A dichos trámites ¿le entregaste por correo la fecha estimada
de realización y el numero de OT del SIO? (si no hubo poner "si") | Si |
4. ¿Redireccionaste tu extensión cuando fuiste a la compañía y
quitaste el redireccionamiento cuando llegaste? | Si |
5. ¿Todos los trámites YA llenos ingresados por oficina después
de las 10:00 del día de ayer se llevaron hoy a las compañías? | Si |
6. Todos los tramites que requieren llenado a mano solicitados el
día de antier después de las 4pm, y el día de ayer
hasta las 4pm, ¿se ingresaron hoy a las compañías? | Si |
7. Los documentos de tramites que los agentes ingresaron por
oficina, ¿los subiste al SIO? | Si |
8. ¿Hubo trámites de agentes administrativos o de compañías en
las que somos promotores, devueltos por mal llenado o por
no seguir los requisitos publicados en la página
tramites.deseguro.com? | No |
9. ¿Rechazaste los tramites ingresados por oficina de los
agentes broker que no tuvieran documentación completa y
el número de OT del SIO? | Si |
10. ¿Se registró en el SIO el folio de todos los trámites
que llevaste a las compañías el día de hoy? | Si |
11. ¿Registraste en la bitácora novedades de los trámites que
llevaste a las compañías (retrasos, faltantes, avances o
cancelaciones)? | Si |
12. ¿Registraste en bitácora el trabajo que has realizado en dicho
trámite (llamadas al cliente, agente, mails enviados,
formularios llenos, etc. etc.)? | Si |
13. ¿Se usó el módulo de siniestros de GMM del SIO para las
reclamaciones de GMM que ingresaron por oficina? (si no hubo
ingresos, poner "si") | Si |
14. Tenemos los trámites ordenados en sus respectivas bandejas
(por llenar, standby, listos, en proceso, etc.). | Si |
15. ¿Dejaste escaneado en el dropbox compartido los tramites
que recogiste el día de hoy? | Si |
16. ¿Tenemos trámites de mas de 2 días que no hayan ingresado
a la compañía por nuestra culpa (no hemos llenado los
iformatos, no lo hemos ido a entregar, etc.)? | No |
| Calificación Final del Día (suma todos los puntos) | 94 |
| Algún Comentario Extra | |
| Día evaluado | 15-10-2013 6:30 PM |
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