jueves, 21 de noviembre de 2013

Tramites = 85

DESEGURO.COM
Question Answer
Autoevaluación realizada por Alma Mendez Rojas
Mail tramites@deseguro.com
1. ¿Cuántos Tramties se ingresaron durante el día? 10
2. ¿Cuántos delegaste a Soporte para su llenado? 4
3. ¿Le indicaste a Soporte los formatos correctos que hay que llenar,
así como la papelería que hay que adjuntar?
4. ¿Le mandaste antes de las 10am el mail con la lista de compañías
a las que hay que ir para recoger-entregar producción o arreglar
asuntos en persona?
Si
5. ¿Todos los trámites solicitados hoy (hasta las 4pm) que se
realizan por la página o por correo, se ingresaron hoy a la compañía?
Si
6. Los documentos de los trámites que ingresaste por correo o
directo en el portal, ¿los subiste al SIO?
Si
7. ¿Verificaste que las OT creadas por agentes broker se hayan
ingresado por medio del portal de tramites (lo sabes
porque te llega un correo avisandote)? y si no se ingreso
porque no hay formulario para ese tramite ¿lo ingresaste
tu?
Si
8. ¿Precancelaste en el SIO, con aviso al agente, las OT que crearon
agentes broker y que están mal o incompletas?
Si
9. ¿Registraste y/o actualizaste en la página de trámties
(tramites.deseguro.com) los procesos que se viste hoy y
que no estaban registrados o actualizados?
Si
10. ¿Registraste todos los tramites solicitados hasta las 4pm
por los agentes administrativos?
Si
11. ¿Le entregaste por correo al agente administrativo el numero de
OT del SIO y la fecha estimada de realización del trámite registrado?
Si
12. ¿Pusiste el título de PELIGRO o URGENTE en los movimientos
solicitados en los que aplican dichos títulos?ver más
Si
13. ¿Rechazaste los tramites que los agentes broker solicitaron por
correo (ellos los deben solicitar por el SIO)?
Si
14. ¿Precancelaste en el SIO, con aviso al agente broker, los trámites
que las compañías nos cancelan o devuelven por estar mal requisitados?
Si
15. ¿Registraste en el SIO todos los folios que las compañías nos
enviaron por correo?
Si
16. ¿Se le dio seguimiento hoy a todos los trámites de más de 3
días que están en proceso? (seguimiento: se revisó el estatus con
la compañía y se alimentó la biácora)
Si
17. ¿Subiste los endosos escaneados que Soporte te dejó en dropbox? No
18. ¿Cerraste (le diste "Registrar") a los tramites terminados? Si
19. ¿Avisaste por correo a los agentes administrativos de los tramites
terminados, así como de los retrasos, cancelaciones, faltantes
y devoluciones?
Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 85
Día evaluado 21-11-2013 5:40 PM



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