| Question | Answer |
| Realizador | Cobranza Deseguro |
| Mail | cobranza@deseguro.com |
| 1. ¿Realizaste llamadas a las pólizas que tiene fecha de promesa de pago del día de hoy? | Si |
| 2. Pólizas del día 7 (Viernes: 7, 8, 9): | Si |
| 3. Pólizas del día 3 (Viernes: 3, 4, 5): | Si |
| 4. Pólizas del día -10 (Viernes: -10, -9, -8): | Si |
| 5. Pólizas del día -20 (Viernes: -20, -19, 18): | Si |
| 6. Pólizas domiciliadas del día -25 (Viernes: -25, -24, -23): | Si |
| 7. Las pólizas dadas de alta extemporaneamente que te enviaron por correo o te avisaron por teléfono el día de hoy ¿fueron cobradas? | Si |
| 8. ¿Realizaste llamadas a polizas entre -20 al -45 que NO TIENEN bitácora? | Si |
| 9. ¿Realizaste las llamadas de seguimiento a los clientes que te pidieron que le regresaras la llamada más al rato? | Si |
| 10. ¿Se mandaron cancelar las pólizas de auto cuyo primer recibo venció hoy? | Si |
| 11. Las pólizas del día -46 que se les realizó el proceso de cobranza establecido (menos las de vida) ¿fueron dadas de baja? | Si |
| 12. ¿Dejaste registro de todo el trabajo realizado (llamadas, mails, dialogos o instruccciones del agente, etc.) en la bitácora? | Si |
| 13. Algún Comentario Extra | |
| Calificación final (suma todos los puntos) | 100 |
| Día autoevaluado | 16-01-2014 11:40 PM |
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