| Question | Answer |
| Realizador | Auxiliar de Cobranza Deseguro |
| Mail | llamadas@deseguro.com |
| 1. ¿Realizaste llamadas a las pólizas que tiene fecha de promesa de pago del día del día de ayer (o del viernes si hoy es lunes)? | Si |
| 2. Pólizas del día 6 (Viernes: 6, 7, 8): | Si |
| 3. Pólizas del día 2 (Viernes: 2, 3, 4): | No |
| 4. Pólizas del día -11 (Lunes: -11, -10, -9): | Si |
| 5. Pólizas del día -21 (Lunes: -21, -20, 19): | Si |
| 6. Pólizas domiciliadas del día -26 (Lunes: -26, -25, -24): | Si |
| 7. Las pólizas dadas de alta extemporaneamente que enviaron por correo o avisaron por teléfono el día de ayer ¿fueron cobradas? | Si |
| 8. ¿Realizaste llamadas a polizas entre -21 al -46 que NO TIENEN bitácora? | Si |
9. ¿Realizaste las llamadas de seguimiento a los clientes
que te pidieron que le regresaras la llamada más al rato? | Si |
| 10. ¿Se mandaron cancelar las pólizas de auto cuyo primer recibo venció hoy? | No |
11. Las pólizas del día -46 que se les realizó el proceso
de cobranza establecido (menos las de vida)
¿fueron dadas de baja? | No |
12. ¿Dejaste registro de todo el trabajo realizado
(llamadas, mails, dialogos o instruccciones del agente, etc.)
en la bitácora? | Si |
| 13. Algún Comentario Extra | Existe un problema en mi zona de incidencia motivo por el cual mi internet fué muy lento el día de hoy. |
| Calificación final (suma todos los puntos) | 76 |
| Día autoevaluado | 28-04-2014 8:30 PM |
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