domingo, 25 de mayo de 2014

Cobranza = 100 (restarle el complemento)

DESEGURO.COM
Question Answer
Realizador Cobranza Deseguro
Mail cobranza@deseguro.com
1. ¿Realizaste llamadas a las pólizas que tiene fecha de promesa de pago del día de hoy? Si
2. Pólizas del día 7 (Viernes: 7, 8, 9): Si
3. Pólizas del día 3 (Viernes: 3, 4, 5): Si
4. Pólizas del día -10 (Viernes: -10, -9, -8): Si
5. Pólizas del día -20 (Viernes: -20, -19, 18): Si
6. Pólizas domiciliadas del día -25 (Viernes: -25, -24, -23): Si
7. Las pólizas dadas de alta extemporaneamente que te enviaron por correo o te avisaron por teléfono el día de hoy ¿fueron cobradas? Si
8. ¿Realizaste llamadas a polizas entre -20 al -45 que NO TIENEN bitácora? Si
9. ¿Realizaste las llamadas de seguimiento a los clientes que te pidieron que le regresaras la llamada más al rato? Si
10. ¿Se mandaron cancelar las pólizas de auto cuyo primer recibo venció hoy? Si
11. Las pólizas del día -46 que se les realizó el proceso de cobranza establecido (menos las de vida) ¿fueron dadas de baja? Si
12. ¿Dejaste registro de todo el trabajo realizado (llamadas, mails, dialogos o instruccciones del agente, etc.) en la bitácora? Si
13. Algún Comentario Extra
Calificación final (suma todos los puntos) 100
Día autoevaluado 25-05-2014 6:40 PM



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