Cobranza Complemento = 34

Question Answer Realizador Auxiliar de Cobranza Deseguro Mail llamadas@deseguro.com 0. ¿Realizaste llamadas a las pólizas que tiene fecha de promesa de pago del día del día de ayer (o del viernes si hoy es lunes)? No 1. Pólizas del día 19 de las compañías sin período de gracia (Lunes: 17,18,19): No 2. Pólizas del día 6 (Lunes: 4,5,6): No 3. Pólizas del día 2 (Lunes: 0,1,2): No 4. Pólizas del día -11 (Lunes: -11, -12, -13): Si 5. Pólizas del día -21 (Lunes: -21, -22, -23): Si 6. Pólizas domiciliadas del día -26 (Lunes: -26, -27, -28): Si 7. Las pólizas dadas de alta extemporaneamente que enviaron por correo hace tres días ¿fueron cobradas? --Si no hubo, pon "No" No 8. ¿Realizaste llamadas a polizas entre -21 al -46 que NO TIENEN bitácora (domiciliadas: del -26 al -46)? --Si no hubo póliza sin bitácora, pon "No" No 9. ¿Llamaste a los clientes cuyo registro de bitácora que decía "que había que volverle a llamar" "o que no se le encontró" sin otro registro donde haya comentado que se le volvió a llamar? Si 10. ¿Se mandaron cancelar las pólizas de auto cuyo primer recibo venció hoy? No 11. Las pólizas del día -46 que se les realizó el proceso de cobranza establecido (menos las de vida) ¿fueron dadas de baja? No 12. ¿Dejaste registro de todo el trabajo realizado (llamadas, mails, dialogos o instruccciones del agente, etc.) en la bitácora? Si 13. Algún Comentario Extra Me gusta que cuando le pido algo a Daniel de Archivo y Juany de Trámites me lo tienen pronto, por que así salimos más rápido de los pendientes. Cuando encuentro un error en el SIO como el nombre del cliente, datos de vigencia y pólizas que no deben aparecer canceladas le aviso a Daniel para que lo arregle y lo hace enseguida, si necesito un recibo me lo manda pronto, si necesito una factura tmb de volada en cuanto le llega se la manda al agente y me avisa. Y con Juany tmb he tenido buena respuesta :) así está muy padre trabajar. Calificación final (suma todos los puntos) 34 Día autoevaluado 27-05-2014 10:00 PM