Cobranza Complemento = 43

Question Answer Realizador Auxiliar de Cobranza Deseguro Mail llamadas@deseguro.com 1. ¿Realizaste llamadas a las pólizas que tiene fecha de promesa de pago del día del día de ayer (o del viernes si hoy es lunes)? No 2. Pólizas del día 6 (Viernes: 6, 7, 8): Si 3. Pólizas del día 2 (Viernes: 2, 3, 4): No 4. Pólizas del día -11 (Lunes: -11, -10, -9): Si 5. Pólizas del día -21 (Lunes: -21, -20, 19): Si 6. Pólizas domiciliadas del día -26 (Lunes: -26, -25, -24): Si 7. Las pólizas dadas de alta extemporaneamente que enviaron por correo o avisaron por teléfono el día de ayer ¿fueron cobradas? No 8. ¿Realizaste llamadas a polizas entre -21 al -46 que NO TIENEN bitácora? Si 9. ¿Realizaste las llamadas de seguimiento a los clientes que te pidieron que le regresaras la llamada más al rato? No 10. ¿Se mandaron cancelar las pólizas de auto cuyo primer recibo venció hoy? No 11. Las pólizas del día -46 que se les realizó el proceso de cobranza establecido (menos las de vida) ¿fueron dadas de baja? No 12. ¿Dejaste registro de todo el trabajo realizado (llamadas, mails, dialogos o instruccciones del agente, etc.) en la bitácora? Si 13. Algún Comentario Extra La fecha 2 estaba totalmente cubierta por eso no hice llamadas y de las demás cada una contaba con una o dos llamadas o correos pendientes nada mas, muy distinto al primer día que si había más. El numero 12 de la evaluación no cuenta con puntos. Calificación final (suma todos los puntos) 43 Día autoevaluado 01-05-2014 11:00 PM