Autoevaluación Cobranza

Question Answer Realizador Cobranza Deseguro Mail cobranza@deseguro.com 1. ¿Realizaste llamadas a las pólizas que tiene fecha de promesa de pago del día de hoy? Si 2. Pólizas del día 6 (Viernes: 6, 7, 8): No 3. Pólizas del día -6 (Viernes: -6, -5, -4): No 4. Pólizas del día -18 (Viernes: -18, -17, -16) -incluidas también las domiciliadas: No 5. Pólizas del día -30 (Viernes: -30, -29, -28): No 6. Las pólizas dadas de alta extemporaneamente que te enviaron por correo o te avisaron por teléfono el día de hoy ¿fueron cobradas? Si 7. ¿Realizaste llamadas a polizas entre -19 al -29 que NO TIENEN bitácora? No 8. ¿Realizaste las llamadas de seguimiento a los clientes que te pidieron que le regresaras la llamada más al rato? Si 9. Pólizas del día 15 (Viernes: 15, 16, 17) Si 10. Pólizas del día 0 (Viernes: 0, 1, 2) Si 11. Pólizas del día -12 (Viernes: -12, -11, -10) Si 12. Pólizas del día -24 (Viernes: -24, -23, -22) Si 13. Pólizas del día -35 (Viernes: -35, -34, 33) Si 14. Pólizas del día -11 (Jueves: -11, -10, -9; Viernes: -9) No 15. Pólizas del día -23 (Jueves: -23, -22, -21; Viernes: -21) No 16. Pólizas del día -35 (Jueves: -35, -34, -33; Viernes -33) No 17. ¿Se mandaron cancelar las pólizas de auto cuyo primer recibo venció hoy (día -30)? No 18. ¿fueron dadas de baja las pólizas de autos y daños que están en el día -46, y gastos médicos en el día -91, que no fueron pagadas? No 19. ¿Dejaste registro de todo el trabajo realizado (llamadas, mails, dialogos o instruccciones del agente, etc.) en la bitácora? Si 20. Algún Comentario Extra El día de hoy no se como lo tomen en cuenta por que Alberto dijo que trabajamos hasta las 2:00 P.M y me quedé a medias en todo no realice al 100 por eso a pesar de que le puse que si a algunos puntos es por que si realice pero no de todos Calificación final (suma todos los puntos) 42 Día autoevaluado 31-12-2014 4:10 PM