Autos = 92pts x 98% del tiempo

 

Autoeveluación Autos   Autoevaluación realizada por Clientes Deseguro Mail clientes@deseguro.com 1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? Si 1.1) Prospectación 1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 1.2) Tiempo dedicado a la prospectación 4h Llamadas realizadas 11-15 2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)? Si 2.1) Negociación (Oportunidad) 4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones. 2.2) Tiempo en seguimiento de ventas 15 min Negocios cerrados 1 2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones 4h Cotizaciones realizadas 3 3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)? No 4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)? No 5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? No 6) En general 23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos 15 min Número de registros 2 6.2) Tiempo tomado en capacitaciones 15 min Resultado 92 % de Tiempo trabajado 98 Día evaluado 23-03-2017 9:10 PM Minutos por llamada (prospectación) 12 Minutos por cotización 80 Minutos por registro 8

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