Autoevaluación realizada por | Clientes |
Mail | clientes@deseguro.com |
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? | Si |
1.1) Prospectación | 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up |
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación | 3h |
Llamadas realizadas | 16-20 |
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)? | Si |
2.1) Negociación (Oportunidad) | 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones. |
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas | 30 min |
Negocios cerrados | 1 |
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones | 3h 30min |
Cotizaciones realizadas | 2 |
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)? | No |
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)? | No |
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? | No |
6) En general | 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso |
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos | 30 min |
Número de registros | 5 |
6.2) Tiempo tomado en capacitaciones | 1h 30min |
Resultado | 88 |
% de Tiempo trabajado | 100 |
Día evaluado | 31-03-2017 8:40 PM |
Minutos por llamada (prospectación) | 8 |
Minutos por cotización | 105 |
Minutos por registro | 6 |
No hay comentarios:
Publicar un comentario