Clientes= 96pts x 75% del tiempo

 

Autoeveluación Autos   Autoevaluación realizada por Clientes Mail clientes@deseguro.com 1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? Si 1.1) Prospectación 1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up 1.2) Tiempo dedicado a la prospectación 2h Llamadas realizadas 26-30 2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)? Si 2.1) Negociación (Oportunidad) 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones. 2.2) Tiempo en seguimiento de ventas 1h Negocios cerrados 2 2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones 3h Cotizaciones realizadas 2 3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)? No 4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)? No 5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? No 6) En general 23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso 6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos 45 min Número de registros 10 Resultado 96 % de Tiempo trabajado 75 Día evaluado 30-03-2017 10:10 PM Minutos por llamada (prospectación) 4 Minutos por cotización 90 Minutos por registro 5

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