Soporte = 83pts x 89% del tiempo

 

Autoeveluación Soporte   Autoevaluación realizada por Soporte Deseguro Mail soporte@deseguro.com 1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? No 2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas? Si 2.1) Negociación (Oportunidad) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones. 2.2) Tiempo en seguimiento de ventas 2h 30min Negocios cerrados 1 3) ¿Emitiste alguna póliza? No 4) ¿Entregaste alguna póliza? No 5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? Si 5.1) Atención Avisaste al cliente de los retrases que surgieron 5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes a distancia 5h 15min Clientes Atendidos 8 6) En general Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente Estás sabiendo como abordar al cliente (diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) Informaste al cliente de cualquier retraso 6.2) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos 15 min Número de registros 2 8¿Realizaste vuelta a las compañías? No Resultado 83 Tiempo 89 Algún Comentario Extra negocios cerrados es 0, pero no viene como opción Día evaluado 10-03-2017 11:20 PM Minutos por Atn Cliente 40 Minutos por registro 8

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