| Autoevaluación realizada por | Soporte Deseguro |
| Mail | soporte@deseguro.com |
| 1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? | No |
| 2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas? | Si |
| 2.1) Negociación (Oportunidad) | No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado
No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día |
| 2.2) Tiempo en seguimiento de ventas | 30 min |
| Negocios cerrados | 1 |
| 3) ¿Emitiste alguna póliza? | No |
| 4) ¿Entregaste alguna póliza? | No |
| 5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? | Si |
| 5.1) Atención | Diste fechas estimadas de finalización de procesos
Avisaste al cliente de los retrases que surgieron
Al final ofreciste productos complementarios a las pólizas que actualmente tiene |
| 5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes a distancia | 6h |
| Clientes Atendidos | 5 |
| 6) En general | Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente
Estás sabiendo como abordar al cliente (diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones)
Informaste al cliente de cualquier retraso |
| 8¿Realizaste vuelta a las compañías? | No |
| Resultado | 92 |
| Tiempo | 73 |
| Algún Comentario Extra | Revisión CG Mapfre y multiva |
| Día evaluado | 17-03-2017 11:30 PM |
| Minutos por Atn Cliente | 72 |
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