Autoevaluación realizada por | Clientes |
Mail | clientes@deseguro.com |
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? | Si |
1.1) Prospectación | 1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste 2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto 3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up |
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación | 1h |
Llamadas realizadas | 1-5 |
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)? | Si |
2.1) Negociación (Oportunidad) | 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones. |
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas | 30 min |
Negocios cerrados | 1 |
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones | 2h |
Cotizaciones realizadas | 2 |
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)? | No |
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)? | No |
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? | No |
6) En general | 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) 25) Informaste al cliente de cualquier retraso |
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos | 1h |
Número de registros | 8 |
Resultado | 92 |
% de Tiempo trabajado | 50 |
Día evaluado | 01-04-2017 8:20 PM |
Minutos por llamada (prospectación) | 6 |
Minutos por cotización | 60 |
Minutos por registro | 8 |
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