sábado, 1 de abril de 2017

Clientes= 92pts x 50% del tiempo

 

 
  Autoeveluación Autos
 
Autoevaluación realizada porClientes
Mailclientes@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?Si
1.1) Prospectación1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste
2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto
3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación1h
Llamadas realizadas1-5
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?Si
2.1) Negociación (Oportunidad)5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día
6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas30 min
Negocios cerrados1
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones2h
Cotizaciones realizadas2
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?No
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?No
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?No
6) En general24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones)
25) Informaste al cliente de cualquier retraso
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos1h
Número de registros8
Resultado92
% de Tiempo trabajado50
Día evaluado01-04-2017 8:20 PM
Minutos por llamada (prospectación)6
Minutos por cotización60
Minutos por registro8
 
     
 
 



 

 

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