lunes, 15 de mayo de 2017

Autos= 100pts x 114% del tiempo

 

 
  Autoeveluación Autos
 
Autoevaluación realizada porAutos
Mailautos@deseguro.com
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación?Si
1.1) Prospectación1) Registraste a todo prospecto y o cliente al que llamaste o atendiste
2) Actualizaste la fase y la bitácora con todo el trabajo realizado con el cliente y prospecto
3) Agendaste pendientes y las llamadas de resistencia en Sales up
1.2) Tiempo dedicado a la prospectación4h
Llamadas realizadas46-50
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)?Si
2.1) Negociación (Oportunidad)4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado
5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día
6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones.
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas45 min
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones1h
Cotizaciones realizadas5
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)?No
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)?No
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente?No
6) En general23) Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente
24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones)
25) Informaste al cliente de cualquier retraso
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos4h
Número de registros20+
6.2) Tiempo tomado en capacitaciones30 min
Resultado100
% de Tiempo trabajado114
Algún Comentario Extralos clientes que se atendieron, son los que cuentan ya con poliza y se les llamo por el registro de los 64 prospectos del SALES, colocandolos en la fase de la resistencia.
Día evaluado15-05-2017 7:30 PM
Minutos por llamada (prospectación)5
Minutos por cotización12
Minutos por registro12
 
     
 
 



 

 

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