Autoevaluación realizada por | Comercial |
Mail | comercial@deseguro.com |
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? | No |
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas (fase Negociación)? | Si |
2.1) Negociación (Oportunidad) | 4) No hay solicitudes de cotizaciones de más de dos días que no hayas entregado 5) No hay mails o llamadas de seguimiento pendientes de más de 1 día 6) Explicaste los tiempos que tomará realizar las cotizaciones. |
2.2) Tiempo en seguimiento de ventas | 5h |
Negocios cerrados | 1 |
2.3) Tiempo dedicado a hacer cotizaciones | 45 min |
Cotizaciones realizadas | 1 |
3) ¿Emitiste alguna póliza (fase Emisión)? | Si |
3.1) Emisión (Cliente) | 7) Explicaste al cliente los tiempos de emisión 8) Registraste en Sales up la ventas logradas 9) No hay pólizas físicas de más 5 días pendinentes de entregarse |
4) ¿Entregaste alguna póliza (fase Postventa)? | Si |
4.1) Postventa | 10) Le pediste al cliente que verificara la póliza (coberturas y datos de asegurados y contratante) 11) Explicaste al cliente los proceso de cobranza, trámites y el portal 12) Explicaste su póliza y qué hacer en caso de siniestro 15) Ofreciste productos complementarios |
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? | No |
6) En general | 24) Estás sabiendo como abordar al cliente (sabes diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) |
6.1) Tiempo en alimentar bitácora y subir prospectos | 15 min |
Número de registros | 1 |
Resultado | 76 |
% de Tiempo trabajado | 67 |
Día evaluado | 09-05-2017 7:10 PM |
Minutos por cotización | 45 |
Minutos por registro | 15 |
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