Autoevaluación realizada por | Soporte Deseguro |
Mail | soporte@deseguro.com |
1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? | No |
2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas? | No |
3) ¿Emitiste alguna póliza? | No |
4) ¿Entregaste alguna póliza? | No |
5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? | Si |
5.1) Atención | Diste fechas estimadas de finalización de procesos |
5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes a distancia | 1h 45min |
Clientes Atendidos | 3 |
6) En general | Estás sabiendo como abordar al cliente (diálogos de acercamiento, seguimiento y objeciones) |
6.1) Tiempo dedicado a Citas | 2h 30min |
Número de citas | 1 |
8¿Realizaste vuelta a las compañías? | Si |
8.1) Tiempo en Vueltas de Tramites y Escaneo | 4h 45min |
Compañías visitadas | 3 |
8.2) ¿Llegaste a las 8:30am o antes? | No |
8.3) ¿Saliste a más tardar a las 10:30am a las compañías? | No |
8.4) ¿Todos los movimientos que llevaste y recogiste de la compañía fueron escaneados? | Si |
8.5) ¿Se realizaron todas las vueltas que tenían que hacer ante las compañías el día de hoy? (las solicitadas y/o registradas en Vueltas antes de las 9:30am) | No |
8.6) ¿Solicitaste a la compañía folio o comprobantes de recibido de los trámites que ingresaste ante las compañías? | Si |
8.7) ¿Le platicaste a Tramites los detalles que encontraste con los trámites, o si encontraste nuevos datos para whiswho o formas más eficientes de realizar los Trámites? | Si |
8.8) ¿Pusiste la producción escaneada en su lugar (casilleros de los agentes o archivo muerto, o con aviso a mensajería)? | Si |
8.9) ¿Hay documentos o paquetes en la oficina (bandejas, escritorio, sillón, etc.) que no sepas de que se trata? | No |
8.10) ¿Terminaste las vueltas y el escaneo a la 1:30pm o antes? | No |
Resultado | 68 |
Tiempo | 100 |
Algún Comentario Extra | Los puntos 8.2, 8.3 y 8.9 se ven afectadas porque a las 8:30 estaba en Contry con un cliente para q me firmará un reembolso. Adicionalmente fui a recoger informe médico firmado, ya que estaba cerca de Smnyl. |
Día evaluado | 08-03-2017 10:00 PM |
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