| Autoevaluación realizada por | Soporte Deseguro |
| Mail | soporte@deseguro.com |
| 1) ¿Hiciste Trabajo de Prospectación? | No |
| 2) ¿Hubo trabajo de seguimiento de ventas? | No |
| 3) ¿Emitiste alguna póliza? | No |
| 4) ¿Entregaste alguna póliza? | No |
| 5) ¿Tuviste trabajo de Servicio y Atención al cliente? | Si |
| 5.1) Atención | Diste fechas estimadas de finalización de procesos
Avisaste al cliente de los retrases que surgieron
No hay cliente con pendiente de más de 5 días al que no le hayas dado seguimiento. |
| 5.2) Tiempo dedicado a Atención a clientes a distancia | 5h |
| Clientes Atendidos | 8 |
| 6) En general | Se aplicó el proceso de persistencia para la localización del cliente
Informaste al cliente de cualquier retraso |
| 8¿Realizaste vuelta a las compañías? | No |
| Resultado | 92 |
| Tiempo | 56 |
| Algún Comentario Extra | El día de ayer como asistí a curso, realice vueltas de unos trámites importantes. El día de hoy llegué a las 9:00 y no había tramites en la charola ni programados, después de las 9:40 regresé a trabajar desde casa. Revisión de conservación garantizada |
| Día evaluado | 15-03-2017 10:40 PM |
| Minutos por Atn Cliente | 38 |
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