Trámites = 100

 

Question Answer Autoevaluación realizada por Coordinación de Trámites Mail tramites@deseguro.com Primas de pólizas mandadas a cancelar y/o que se hicieron cambio de conducto a otro agente: 0 1) ¿Registraste en el SIO todo los trámites que te solicitaron hoy por correo o por dropbox? Si 2) ¿Pusiste el título de PELIGRO O URGENTE en los movimientos solicitados en los que aplican dichos títulos? ver más Si 3) ¿Adjuntaste en el SIO toda la documentación que generaste o que te enviaron por correo o que te escanearon en dropbox? Si 4) ¿Entregaste al agente el número de OT del SIO y la fecha estimada de ralización del tramite registrado? Si 5) ¿Los trámites solicitados hoy hasta las 4pm que se realizan por internet, se ingresaron hoy a la compañía? Si 6) ¿Tenemos comprobante de ingreso de todos los tramites ingresados a las compañías? Si 7) ¿Capturaste los folios y/o comprobantes de ingreso de todos los trámites que se hicieron o se escanearon hoy hasta antes de las 4pm? Si 8) ¿Capturaste en bitácora los comentarios y la retroalimentación que recibiste de los movimientos realizados ante las compañías? Si 9) ¿Precancelaste en el SIO, con aviso al agente, las OT que están mal o incompletas o que las compañías retacharon? Si 10. ¿Hay trámites sin realizar de más de 7 días (columna roja de control de emisión? No 11) ¿Registraste y adjuntaste en el SIO los endosos terminados terminados hoy nos dieron las compañías? Si 12) ¿Avisaste por correo a los agentes administrativos de los tramties terminados, los retrasos, cancelaciones, faltantes y devoluciones que sucedieron hoy? Si 13) ¿estas anotando en bitácora los días en el que le toca dar seguimiento* cada tramite, y le estás dando seguimiento en ese día que le toca? Si 14) ¿Hay trámites ingresados en las compañías (columna verde de control de emisión) de más de 15 días al que no le hayas dado seguimiento el día de hoy? No 15) ¿Registraste y/o actualizaste en la pagina de trámites (tramites.deseguro.com) los procesos que viste hoy y que no estaban registrados o actualizados? Si Calificación Final del Día (suma todos los puntos) 100 Algún Comentario Extra Día evaluado 29-03-2017 9:50 PM